Door een storing in het door KPN beheerde netwerk van Pharma Partners zitten dinsdagochtend 31 maart 2500 huisartsen en 900 apotheken zonder patientensysteem. Het administreren van de zorgverlening was daardoor onmogelijk. De accute patientenzorg is niet in gevaar geweest.

Volgens KPN trof de storing enkel het netwerk van Pharma Partners en zijn geen andere klanten getroffen. Toevallig of niet vindt de storing plaats, 2 dagen voordat eHealthnet door Pharma Partners formeel aan E-Zorg (100% KPN) wordt overgedragen.

De netwerkstoring toont voor een tweede keer deze maand pijnlijk aan hoe groot de netwerkafhankelijkheid is van organisaties die hun ICT activiteiten buiten de deur "hosten". Eerder deze maand waren bedrijven rondom Veghel de dupe van een grote KPN storing. Bedrijven zouden zich af moeten vragen welke maatregelen er nodig zijn om kritieke bedrijfssystemen op een betrouwbare manier te outsourcen en of deze outsourcing op dat moment nog wenselijk en kosteneffectief is. Voor outsourcingspartners als Pharma Partners is het verstandig om voor hun hostingoplossingen meerdere fysiek gescheiden netwerkpartners in de arm te nemen, zodat de impact van dit type verstoringen kan worden gereduceerd.